Informations livraisons

Frais de livraison

La livraison vous est OFFERTE à partir de 2 articles achetés.

Délais de livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h après réception du paiement.

En raison de la situation sanitaire actuelle liée au Covid-19, le délai de préparation et d'expédition de votre commande pourra être rallongée de 5 jours.

Afin de vous garantir des produits au meilleur rapport qualité/prix, nous travaillons en collaboration avec plusieurs ateliers de fabrication basés en Asie. Si vous avez commandé plusieurs produits, et si ceux-ci ne proviennent pas du même fournisseur, ils arriveront chez vous dans des colis séparés (certains sont plus rapides que d'autres).

Le délai moyen de livraison est de 2 à 3 semaines à partir de la confirmation du traitement de votre commande.

En raison de la situation sanitaire actuelle liée au Covid-19 impactant les services de transports et les services douaniers, le délai de livraison de votre commande pourra être rallongée jusqu'à 4 à 6 semaines.

Si vous avez le moindre problème ou pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à plaisirdepeindre@hotmail.com, nous sommes à votre disposition 7 jours/7.

Politique de retours

Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés. Les frais de retour restent à votre charge.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre intention de vous rétracter, avant expiration du délai de rétractation applicable, par email à plaisirdepeindre@hotmail.com, et de nous retourner le ou les produits dans leur état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice…).

Dès réception et après vérification du ou des produits, nous procédons au remboursement.